Aviso de Privacidad — Alter Net
Identidad y domicilio del responsable
José Manuel Machuca Yaffar, con domicilio en Zempoala #68, colonia Narvarte, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03020, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio alternetconsulting.com o por cualquiera de nuestros canales de contacto.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona al contactarnos por WhatsApp, correo electrónico, teléfono o formularios del sitio:
- Nombre o nombre comercial
- Teléfono y correo electrónico
- Nombre, giro y domicilio del negocio
- Información sobre su operación comercial que usted comparta durante el diagnóstico
Para la emisión de comprobantes fiscales recabamos además RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.
No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:
- Atender su solicitud de diagnóstico, cotización o información
- Prestar los servicios de implementación, soporte y venta de equipo contratados
- Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo de la relación comercial
- Dar seguimiento a pólizas de soporte y garantías
Finalidades secundarias, que no son necesarias y a las que usted puede oponerse:
- Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o contenidos
- Invitarle a capacitaciones o eventos
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo al momento de contactarnos o escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Su negativa no afecta la prestación de los servicios contratados.
Transferencias de datos
No vendemos ni comercializamos sus datos personales.
Sus datos pueden transferirse únicamente en estos casos:
- Al fabricante del software que usted contrate, cuando sea necesario para el licenciamiento, el alta o el soporte del producto
- A proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en hosting, correo o facturación, quienes tratan los datos por cuenta nuestra
- A autoridades competentes, cuando la ley lo exija
En todos los casos, el tercero queda obligado a tratar sus datos conforme a este aviso.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren, y oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envíe su solicitud a proyectos.alternetconsulting@gmail.com con:
- Nombre y un medio para comunicarle la respuesta
- Copia de una identificación oficial
- Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho y qué solicita
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos, por el mismo medio señalado para los derechos ARCO.
En algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato, porque la ley nos obliga a conservar ciertos datos, por ejemplo los de facturación.
Cookies y tecnologías de rastreo
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Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, de nuestros servicios o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en alternetconsulting.com/aviso-de-privacidad.
Última actualización: 6-Octubre 2026.